قوانین و مقررات استفاده از خدمات میزبان نت

به منظور حفظ حقوق کاربران و ارائه خدمات بهتر، لطفاً پیش از استفاده از خدمات میزبان نت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه نمایید. با ثبت‌نام و استفاده از سرویس‌های ما، شما با این شرایط و قوانین موافقت می‌کنید.

۱. ثبت‌نام و اطلاعات کاربری
– کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز در هنگام ثبت‌نام و خرید خدمات هستند.
– هرگونه تغییر در اطلاعات باید سریعاً از طریق پنل کاربری به‌روزرسانی شود.
– مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری و اطلاعات ورود بر عهده کاربر است. هرگونه فعالیت از طریق حساب کاربری شما مسئولیت آن بر عهده شما خواهد بود.

۲. استفاده از خدمات
– استفاده از سرویس‌های میزبان نت برای اهداف غیرقانونی، از جمله ارسال هرزنامه (اسپم)، حملات سایبری، هک و نفوذ، فیشینگ یا میزبانی محتوای غیراخلاقی و غیرمجاز ممنوع است.
– کاربران حق ندارند از منابع سرور بیش از حد مجاز (مانند CPU، RAM، پهنای باند) استفاده کنند. در صورت تخطی، میزبان نت حق دارد سرویس شما را محدود یا قطع کند.
– هرگونه محتوای میزبانی‌شده باید منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.

۳. امنیت و حریم خصوصی
– میزبان نت به حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران متعهد است. اطلاعات کاربران به هیچ‌وجه بدون اجازه صریح آنها در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
– کاربران باید اقدامات امنیتی لازم را برای حفظ داده‌ها و وب‌سایت‌های خود انجام دهند، از جمله استفاده از رمزهای عبور قوی و بروزرسانی منظم نرم‌افزارها.

۴. پشتیبانی و خدمات
– پشتیبانی فنی میزبان نت به صورت ۲۴/۷ ارائه می‌شود. تمامی درخواست‌ها از طریق تیکت یا تماس تلفنی پیگیری خواهند شد.
– میزبان نت تلاش می‌کند تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلات کاربران را حل کند، اما هیچ‌گونه تضمینی برای رفع فوری مشکلات وجود ندارد.

۵. قوانین پرداخت و بازگشت وجه
– پرداخت‌ها باید به موقع و مطابق با فاکتورهای صادره انجام شود. در صورت تأخیر در پرداخت، خدمات به طور موقت متوقف خواهد شد.
– میزبان نت در شرایطی امکان بازگشت وجه را برای کاربران فراهم می‌کند. درخواست بازگشت وجه باید طی ۷ روز اول از تاریخ خرید و فقط برای سرویس‌های میزبانی صورت گیرد. بازگشت وجه شامل دامنه‌ها و خدمات اضافی نمی‌شود.

۶. تمدید و لغو سرویس
– سرویس‌های ارائه‌شده در میزبان نت به‌صورت دوره‌ای (ماهیانه، سالیانه و غیره) نیاز به تمدید دارند. کاربران مسئولیت تمدید سرویس‌های خود را پیش از پایان دوره بر عهده دارند.
– در صورت عدم تمدید سرویس تا ۷ روز پس از تاریخ انقضا، میزبان نت حق دارد سرویس کاربر را غیرفعال یا حذف کند.
– لغو سرویس باید توسط کاربر و از طریق پنل کاربری انجام شود. در صورت لغو، هیچ‌گونه بازگشت وجه پس از انقضای مدت ۷ روز اولیه ارائه نخواهد شد.

۷. مسئولیت‌ها و تعهدات
– میزبان نت تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار و بدون قطعی انجام می‌دهد، اما در صورت بروز مشکلات خارج از کنترل (مانند قطعی‌های شبکه، حملات سایبری یا مشکلات زیرساختی) مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی به کسب‌وکار کاربر نخواهد داشت.
– کاربران متعهد هستند که از خدمات به‌گونه‌ای استفاده کنند که به حقوق دیگر کاربران لطمه‌ای وارد نشود

۸. تغییرات در قوانین
– میزبان نت حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. تغییرات از طریق ایمیل یا کانال‌های ارتباطی به اطلاع کاربران خواهد رسید و استفاده مداوم از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.

۹. محتوای میزبانی‌شده
– محتوای میزبانی‌شده در سرورهای میزبان نت باید مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشد. هرگونه محتوای غیرقانونی و غیرمجاز ممکن است منجر به لغو سرویس کاربر بدون بازگشت وجه شود.
– مسئولیت کامل محتوای میزبانی‌شده بر عهده کاربر است و میزبان نت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای کاربران نخواهد داشت.

۱۰. قوانین مربوط به سرویس‌های دانشجویی
– سرویس رایگان دانشجویی تنها به دانشجویان رشته‌های کامپیوتر و زیرمجموعه‌های آن ارائه می‌شود.
– کاربران دانشجویی باید مدارک معتبر از جمله کارت دانشجویی، کارت ملی، چارت انتخاب واحد و مشخصات دانشگاه را ارائه دهند.
– مدت استفاده از سرویس رایگان دانشجویی یک ترم کامل (مهر تا بهمن یا بهمن تا خرداد) بوده و پس از آن باید نسبت به تمدید یا ارتقاء سرویس اقدام شود.

۱۱. خاتمه سرویس
– میزبان نت حق دارد در صورت نقض هر یک از قوانین و مقررات توسط کاربر، سرویس را به طور موقت یا دائمی لغو کند. این اقدام می‌تواند بدون اطلاع قبلی و بدون بازگشت وجه باشد.
– کاربرانی که قصد خاتمه سرویس خود را دارند، می‌بایست درخواست خود را از طریق پنل کاربری ثبت نمایند. مسئولیت بکاپ‌گیری و انتقال داده‌ها پیش از خاتمه سرویس بر عهده کاربر است.

۱۲. بکاپ‌گیری
– میزبان نت به‌طور منظم از داده‌های کاربران بکاپ‌گیری می‌کند، اما مسئولیت اصلی بکاپ‌گیری از وب‌سایت‌ها و داده‌ها بر عهده خود کاربر است.
– توصیه می‌شود که کاربران به‌صورت منظم از داده‌های مهم خود بکاپ بگیرند تا در صورت بروز مشکلات فنی یا حملات سایبری، از دست دادن داده‌ها جلوگیری شود.

۱۳. قوانین استفاده از منابع سرور
– تمامی سرویس‌ها دارای محدودیت‌های مشخصی در مصرف منابع (مانند پردازنده، حافظه و پهنای باند) هستند. استفاده بیش از حد مجاز از منابع می‌تواند منجر به اخطار یا تعلیق موقت سرویس شود.
– اگر کاربر نیاز به منابع بیشتری داشته باشد، می‌تواند با ارتقاء پلن، منابع بیشتری را در اختیار داشته باشد.

۱۴. پشتیبانی فنی
– تیم پشتیبانی فنی میزبان نت در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به مشکلات کاربران است. کاربران می‌توانند از طریق ارسال تیکت، تماس تلفنی یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.
– میزبان نت تعهد دارد که تمامی درخواست‌های پشتیبانی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ دهد، اما زمان دقیق رفع مشکلات بسته به نوع درخواست و پیچیدگی مشکل ممکن است متغیر باشد.

۱۵. حقوق مالکیت فکری
– تمامی محتواها، نشان‌های تجاری، و طرح‌های وب‌سایت متعلق به میزبان نت هستند و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
– کاربران موظف هستند به حقوق مالکیت فکری سایر کاربران و اشخاص ثالث احترام بگذارند و از انتشار یا میزبانی محتوای کپی‌شده و بدون مجوز خودداری کنند.

۱۶. سلب مسئولیت
– میزبان نت تلاش می‌کند خدمات پایداری را ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از اختلالات یا قطعی‌های سرویس که خارج از کنترل میزبان نت باشد (مانند حملات سایبری، حوادث طبیعی، قطعی‌های زیرساختی و غیره) نخواهد داشت.
– میزبان نت هیچ تضمینی در مورد عملکرد یا نتایج به دست آمده از استفاده از خدمات خود ارائه نمی‌دهد و کاربران باید با علم به این موضوع از خدمات استفاده کنند.

۱۷. رفع اختلافات
– در صورت بروز هرگونه اختلاف یا شکایت در خصوص خدمات میزبان نت، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق مذاکره و با همکاری دوستانه حل و فصل شود.
– در صورتی که اختلافات به‌صورت توافقی حل نشود، موضوع از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد.

۱۸. موافقت با قوانین
– با استفاده از خدمات میزبان نت، کاربران موافقت خود را با تمامی این قوانین و مقررات اعلام می‌کنند. میزبان نت حق دارد در هر زمان قوانین را تغییر داده یا بروزرسانی کند و استفاده مداوم از خدمات به منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.

۱۹. تغییرات در سرویس‌ها و قیمت‌ها
– میزبان نت حق دارد در هر زمان سرویس‌های خود را تغییر دهد، قیمت‌ها را بروزرسانی کند یا سرویس‌های جدیدی را ارائه کند. تغییرات قیمت برای دوره‌های آینده اعمال خواهد شد و کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل به ادامه سرویس، آن را لغو کنند.

۲۰. تعهدات کاربر
– کاربر متعهد است که از سرویس‌های میزبان نت تنها برای اهداف قانونی و مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.
– کاربران باید اطمینان حاصل کنند که هیچ‌گونه فعالیت غیرقانونی، غیراخلاقی یا خلاف قوانین از طریق سرویس‌های آن‌ها انجام نمی‌شود.

میزبان نت همواره در تلاش است تا با رعایت اصول و قوانین، بهترین خدمات را به کاربران خود ارائه دهد. از شما خواهشمندیم که با مطالعه دقیق این قوانین و پایبندی به آن‌ها، ما را در ارائه خدمات بهتر یاری کنید.